随着社会的发展变革,质监职能范围逐步扩大,对质监部门提出更多的要求和挑战。为更好地服务地方经济,做好质量、计量、标准化、锅容管特、生产许可证监督管理工作,宁阳局从自身做起,实现以自身职能为中心的行政管理模式转变为满足企业需求为中心的新的管理和服务模式,变被动管理为主动帮扶,变消极应付为积极作为。开“小灶”实际上是质监工作讲服务、讲工作有效性的职责所在。通过有针对性地对企业提供定制服务,有效地促进了企业的快速发展,收到良好的社会效果。
一是对企业的管理和技术人员有针对性地开展知识培训,进行服务咨询和专业技术指导。二是组织人员深入企业实地调查跟踪靠上帮扶,从工艺设备、产品标准、质量检测、管理制度到产品出厂,全面帮助企业加强质量管理,完善各种体系。三是加大企业巡查力度,对一般不合格产品和不是故意造假的生产企业,主要进行教育和督促整改,一般不做行政处罚。四是针对企业尚待整改的问题,认真把脉,帮助企业想点子出主意,切实解决实际困难。五是尽量降低收费标准,减少国家要求的收费项目和次数,最大限度地对这些企业给予照顾。六是对规模不大但能达到生产许可证审查条件的企业,着力帮助其提高产品质量,扩大生产规模,达到和符合取证条件,使其产品取得依法进入市场的通行证。
在宁阳县局精心服务、帮扶下,2009年,累计有1家企业获得中国名牌产品称号,有11家企业16种产品获得山东名牌产品称号,有10家企业被评为标准化良好行为单位,培训企业食品化验员、特种设备操作人员1000余人次。(山东省宁阳县质量技术监督局 解瑞瑞)